Kommentare zu: Von Spam, Callcentern und Robinson Crusoe

Von: Mandy

Mandy — Fri, 31 Jul 2009 10:40:15 +0000

Selbst die GEZ kauft Adressen ein. Ich bin auch KD-Kunde und sie bieten bei uns einfach das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für internet. Alle anderen Anbieter können bei uns max. eine 2000er DSL-Leitung zur Verfügung stellen, KD ein vielfaches mehr. Aber zurück zum Adressenhandel: Ich hab Post bekommen von der GEZ an eine Adresse, bei der ich seit Jahren nicht gemeldet bin (meine Ma wohnt da noch und mir vom Brief berichtet). Ich also bei der GEZ angerufen und die Mitarbeiterin hat mir frei heraus erzählt, dass die Adresse gekauft sei. Und wenn so halbstaatliche Organisationen wie die GEZ, die ja auch eine Vorbildfunktion haben, die Adressenhandelsindustrie unetrstützen , ist es meiner Meinung nach für andere Unternehmen nicht nachvollziehbar warum sie dies nicht tun sollten.

Von: JOJO

JOJO — Fri, 24 Jul 2009 16:48:22 +0000

Ich habe mal bei Kabel Deutschland von meinem Handy aus angerufen weil das Internet von meiner Freundin gesponnen hat. Dabei habe ich vergessen meine Nr zu Unterdrucken und seitdem bekomme ich auch ständig diese anrufe.Werde auch bei kabel Deutschland anrufen und mich beschweren

Von: Andreas

Andreas — Thu, 23 Jul 2009 13:25:56 +0000

Hallo,
sich die Freiheit zu nehmen, das Gespräch aufzuzeichnen, verstößt allerdings schlicht gegen die Regelung ins Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) und dem Strafgesetzbuch (StGB, §201). Wer’s trotzdem tut, sollte dies zumindest nicht noch im Internet dokumentieren. Abhilfe: Abschrift des Gesprächs als Gedächtnisprotokoll.
VG Andreas

Von: claude

claude — Fri, 17 Jul 2009 18:11:09 +0000

Der Typ scheint relativ gut informiert und freundlich.

Von: Teatime

Teatime — Fri, 17 Jul 2009 15:30:58 +0000

Hallo Dirk,

ob ich soooo ruhig geblieben wäre?!

Ich setze nie Haken, widerspreche sämtlicher Werbung und bin nicht im öffentlichen Telefonverzeichnis eingetragen – eine Maßnahme, die meiner Meinung nach die größte Wirkung zeigt.

Ich habe schon diverse Male Unternehmen schriftlich aufgefordert, meine Daten zu löschen, immer in Bezug auf das Datenschutzgesetz und auch mit der Aufforderung, mir mitzuteilen wo sie die Daten her haben und was alles über mich bei Ihnen gespeichert ist. Auch das ist im Datanschutzgesetz irgendwo verankert. Diese Informationen müssen die Unternehmen rausrücken. Bisher habe ich von keinem Unternehmen eine Antwort bekommen.

Allerdings: ich bekomme auch fast keine Spam-Anrufe, der Postkasten quillt auch nicht vor Werbung über. Und wenn Post kommt, geht die mit dem Vermerk “Verstorben – zurück an Absender” in den Gelben Kasten der Post.

(Auf der Seite http://www.bundesnetzagentur.de kann man meine ich auch die Rufnummern der Spammer melden. Hab’s auf die Schnelle nicht finden können.)

Manchmal drehe ich den Spiess allerdings auch um und versuche, für das sicherlich ganz trostlos eingerichtete Call-Center dem Mitarbeiter einige meiner Bilder zu verkaufen. Manchmal muss man sich auch selber etwas Freude im Leben machen…

cu
Ralf

Von: Jan Fuellemann

Jan Fuellemann — Fri, 17 Jul 2009 10:09:50 +0000

Ich bin nun schon lange Kunde bei KD. Service und Qualität waren immer gut, technische Hotline lange erreichbar und kompetent. Daher wechsel ich nicht.

Aber auch bei mir: Viele Anrufe und Briefe, bis endlich mein Einspruch erfolgreich war und ich keine Werbeanrufe mehr bekommen habe. Ich denke auch, dass sich KD hier mehr Ärger als neue Kunden einfängt …

Jan Fuellemann

Von: stefan

stefan — Fri, 17 Jul 2009 10:07:01 +0000

Hallo,
auch ich wurde eben angerufen (allerdings meldete sich erst niemand, schlechte Verbindung, sonstwas), so daß ich erstmal auf Verdacht hin nach der Telefonnummer gegoogelt habe. Bin dann auf diesen Beitrag gestossen – alles klar, jetzt weiß ich, mit wem ich es zu tun habe und bin gewarnt.

Von: warlord

warlord — Fri, 17 Jul 2009 08:44:08 +0000

Das Geld dafür würde ihnen rasch ausgehen und die Werbung schnell wieder erträglich, wenn sich die derart belästigte Kundschft konsequent zur Ex-Kundschaft wandeln würde.

Von: blue-skies

blue-skies — Fri, 17 Jul 2009 07:42:22 +0000

Als KD-Kunde staune ich, mit welchem Aufwand diese Firma Kundenakquise betreibt. Ich hatte in den letzten Wochen die 0345er-Nr. mehr als 15 Mal auf meinem Display, hinzu kommen regelmäßig Briefe und E-Mails. Rechtlich i. O., da eine Kundenbeziehung besteht. Aber wann geht denen mal das Geld dafür aus?!?

Von: herbert

herbert — Thu, 16 Jul 2009 18:52:10 +0000

der arme cc- agent,
der kann doch gar nichts dafür, der verdient 7 euro in der stunde und wird hier gepeingt

ich finde das eigentlich unfair